Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Eliminar tu cuenta desde la aplicación
La forma más rápida de eliminar tu cuenta es abrir MiTest Conducir Chile e ir a Ajustes > Eliminar cuenta. Por seguridad, es posible que te pidamos volver a ingresar tu contraseña antes de confirmar la eliminación.
Solicitar eliminación por correo
Si no puedes acceder a la aplicación, escribe desde el correo vinculado a tu cuenta a fayalapps@gmail.com con el asunto “Eliminar mi cuenta MiTest Conducir Chile”.
Incluye el correo electrónico usado para iniciar sesión. Solo procesaremos solicitudes enviadas desde ese correo o después de verificar que eres titular de la cuenta.
Datos eliminados
Al eliminar una cuenta, eliminamos los datos asociados al servicio, incluidos el perfil, progreso de estudio, resultados de simulacros, preguntas falladas, preferencias, solicitudes de soporte, comentarios y configuraciones guardadas en la nube.
Datos que podrían conservarse
Algunos registros de transacciones o datos mínimos de seguridad pueden conservarse solo durante el período necesario para cumplir obligaciones legales, contables, prevenir fraude o atender disputas. Estos registros no se usan para reactivar tu cuenta ni para fines publicitarios.
Plazo de respuesta
Confirmaremos la recepción de tu solicitud y la procesaremos dentro de un plazo razonable. Si necesitamos verificar información adicional, te responderemos al correo desde el que enviaste la solicitud.